Записаться к врачу или получить точные сведения о медицинских услугах, можно не выходя из дома

Записаться к врачу или получить точные сведения об оказанных медицинских услугах, не выходя из дома. Департамент информатизации и связи совместно с департаментом здравоохранения и фармации Ярославской области представил два новых сервиса на портале госуслуг. Это позволит оптимизировать деятельность медучреждений и сделает работу ярославских поликлиник более открытой. Тему продолжит Александра Панкратова.

Людмила для записи к доктору инфоматом пользуется впервые. У компьютера всегда дежурят волонтеры — студенты ярославского медицинского университета. Ребята помогут разобраться в тонкостях процедуры. Буквально несколько минут — и явка получена.

- Удобство в чем заключается — выбираем нужную специальность, например, терапия, выбираем врача, которого хотим, время которое хотим - и мы уже на приеме. И подходим к тому времени, которое надо,- говорит Игорь Стрелец студент ЯГМУ, волонтер

Многие пациенты и вовсе отказались от долгих очередей в регистратуру в пользу удобного сервиса.

- Раньше приходилось стоять очень долго в регистратуру, приходить очень рано, чтобы занять очередь — минут по 40-45 приходилось стоять. Сейчас это очень удобно, экономит время очень много,- говорит Ирина Петрова.

Однако статистика - не в пользу новшеств. 70% пациентов поликлиники №2 предпочитают получать явку по-старинке- в регистратуре, и только 30- через интернет и инфоматы. К вопросу доступности и упрощения процедуры записи к доктору призывал и глава региона, Дмитрий Миронов. Он рекомендовал доработать электронную услугу.

- Дмитрий Миронов в сентябре определи одно из направлений в части электронной записи, чтобы она была не на бумаге, а на деле, чтобы граждане могли ею пользоваться. Мы воплотили это в жизнь. Запись в электронном виде набирает обороты, в 2016-м записались на 20% больше, чем в 2015-м. На первом месте- Ярославль, среди районов — Переславский и Тутаевский,- говорит Сергей Луганский, заместитель директора департамента здравоохранения и фармации Ярославской области.

А теперь от слов к делу. Быстро и просто. На портале госуслуг у каждого пациента — свой личный кабинет. Здесь отобразится явка к доктору. О визите к специалисту сообщат через смс-информирование и напоминание в календаре. Также через сайт госуслуг стало возможным получить явку для другого человека, предоставив контрольную информацию. Кроме того, на данном портале каждый житель региона может узнать перечень услуг, которые ему были оказаны бесплатно по полису ОМС.

- Все люди теперь на портале госуслуг в личных кабинетах могут посмотреть, какие конкретно специалисты, когда с ними работали. Выписку можно заказать за определенный период времени. Информация будет предоставлена в реальном режиме времени в личном кабинете,- говорит Михаил Городилов директор департамента информатизации и связи Ярославской области.

Чтобы сервис стал доступным — платить ничего не нужно. Требуется лишь регистрация портале госуслуг. Нужная нам вкладка «Получение информации об оказанных медицинских услугах в Ярославской области» находится в разделе «Каталог услуг». Здесь и подробная инструкция, и сразу справа — позиция «Получить услугу». В случае отказа — система сообщит о причинах.

здравоохранение