Получить необходимую консультацию от банка можно по видеосвязи, не выходя из дома. Такая удаленная консультация бесплатна. Это новинка от «Сбера».

Банк расширил количество сервисов для удаленной работы с клиентами. Они помогут выстроить быстрое и удобное взаимодействие. Особенно это важно в условиях пандемии коронавируса. 

«Мы одни из первых регионов в стране, где запускается цифровой офис. Возможность получить банковские и не финансовые сервисы экосистемы «Сбера» посредством обращения в цифровой офис через сайт банка», - говорит управляющий ярославского отделения «Сбера» Вадим Лушин. 

Это простой, комфортный и безопасный способ получить информацию. При этом оставаться дома. Специалисты банка консультируют клиента по видеосвязи. С помощью сервиса можно получить ответы на различные вопросы. Например, как оформить потребительский кредит, вклад, кредитную или дебетовую карту. А также узнать про страховые и инвестиционные продукты. 

Специалист использует демонстрацию экрана, чтобы наглядно показать клиенту условия. Все разговоры защищены сквозным шифрованием. Чтобы никто не узнал персональные данные. 

Я ценю свое время. И когда я узнала, что в Сбербанке появилась новая услуга «Цифровой офис» я, конечно же, ей воспользовалась. Я получила консультацию по видеосвязи с сотрудниками банка по вкладам. И также они показали мне, как его оформить

Ярославский цифровой офис - один из первых в России. 

«Мы гордимся тем, что Ярославль стал пилотным регионом, где организован полноценный цифровой офис, где наши сотрудники принимают звонки наших клиентов. И помогают им получить полный спектр услуг», - отмечает Вадим Лушин.

Сервис работает 7 дней в неделю с 00:00 до 21:00 по московскому времени.

Позвонить в Цифровой офис можно следующими способами: Из мобильного приложения Сбербанк Онлайн. По ссылке office.sberbank.ru или на сайте банка в разделе Отделения (необходимо выбрать г. Ярославль). Идентификация клиента проходит через SberID. Если он отсутствует у клиента, его можно создать за несколько минут по ссылке или на сайте сервиса при входе в отдельно открывающемся окне.

Р