Ярославские объекты туристической индустрии отметили в рамках проекта «Золотой стандарт культуры гостеприимства»
По итогам 2024 года в Ярославле 18 организаций, включая музеи, рестораны и гостиницы, были отмечены знаком «Золотой стандарт культуры гостеприимства» за выдающийся сервис. Ярославский историко-архитектурный музей-заповедник и «Ring Premier Hotel» стали лучшими в регионе. Об этом сообщил
Губернатор Михаил Евраев отметил, что после Рыбинска и Тутаева пришла очередь Ярославля чествовать лидеров туриндустрии. Он подчеркнул важность высокого уровня обслуживания и клиентоориентированности для удержания и привлечения туристов.
Проект, стартовавший в Ярославле в 2018 году, теперь охватывает и другие города области. В 2025 году планируется расширение на Гаврилов-Ям, Мышкин и Любим.
В прошлом году эксперты оценили 111 ярославских объектов методом «тайного покупателя» по критериям, включающим телефонный этикет, внешний вид, способы оплаты, комфорт и деловой этикет. Победители определены среди музеев, заведений питания и отелей.
В оценке участвовали студенты ЯрГУ и Ярославского колледжа индустрии питания, получив ценный опыт. Проект инициирован Торгово-промышленной палатой для улучшения качества обслуживания в туристической отрасли.
Фото правительства ЯО
1232
