В 2024 году Ярославская область продемонстрировала значительный прогресс, улучшив свои позиции в общероссийском рейтинге цифровой трансформации на 16 пунктов, достигнув 23-го места среди 88 регионов (за исключением Москвы). Об этом сообщил Yarreg.ru.

– Год был наполнен реализацией масштабных проектов, в результате которых повысилось качество жизни населения, в том числе в селах, упростились взаимодействие граждан с государством и получение услуг в электронном виде, – отметил министр цифрового развития Ярославской области Артем Глахенгаузен.

Региональная сеть МФЦ предоставила свыше миллиона государственных и муниципальных сервисов. В филиалах Углича, Тутаева и Ростова модернизированы зоны обслуживания граждан. Продолжена работа над проектом «ГосQR», позволяющим клиентам МФЦ давать согласие на использование данных из цифрового профиля «Госуслуг» для автозаполнения заявлений. С помощью приложения «Госключ» оформлено более 2300 электронных подписей. 

Запущены два сервиса «Жизненные ситуации», ускоряющие процесс подачи заявок и получения госуслуг, а также сокращающие количество посещений ведомств. Они касаются оформления звания «Ветеран труда» и поддержки семей с двойняшками/тройняшками.

Завершено внедрение унифицированной информационной системы в медицинских учреждениях для повышения качества оказания медицинской помощи. В школах внедрены обновленные версии «Электронного журнала» и «Электронного дневника».

В Любиме открыт новый call-центр 122, обеспечивший 54 рабочих места. В течение года операторы обработали более 670 тысяч обращений.