Они обследует крыши с помощью дронов и совсем скоро запустят свое мобильное приложение. Речь не про айти-компанию, а про Центр мониторинга и развития ЖКХ Ярославской области. Организация в регионе работает почти год. Этим утром в ее стенах комитет областной Думы по жилищно-коммунальному комплексу и энергетике провел выездное совещание. Елизавета Ухова рассказала подробнее.   

На доме зафиксировано граффити, соответствующая информация появляется на геопортале. Дальше граффити займется управляющая компания. А если личного кабинета нет, то информация поступит на электронную почту обслуживающей организации. В любом случае каждая проблема «найдет» того, кто должен ее устранить. Так работает областной Центр развития ЖКХ.

За полгода Единая диспетчерская служба здесь приняла больше 15 тысяч звонков и обработала восемь тысяч заявок от жителей региона. Зимой чаще всего людей консультировали по вопросам качества отопления, а летом – по содержанию контейнерных площадок и отключениям горячей воды. Центр существует почти год, сегодня с его работой познакомились областные депутаты.

– Приехали с комитетом по жилищно-коммунальному комплексу и энергетике посмотреть, что за структура была создана и куда мы выделяем деньги. И сегодня мы увидели, что на эти деньги приобретены были транспорт, там пять машин, куплено дорогое оборудование, чтобы обследовать и выявлять дефекты. Посмотрели на диспетчерскую службу, как она работает, на программу, которая с 15 июля будет работать в тестовом режиме, – говорит председатель комитета Ярославской областной Думы по жилищно-коммунальному комплексу и энергетике Андрей Щенников.

Особенно депутатов порадовало наличие обратной связи. Ведь через три-четыре дня после подачи обращения диспетчер перезванивает человеку, чтобы убедиться, что проблема решена. Жители региона могут также бесплатно получить здесь консультацию, юридическую помощь в оформлении документов, и не только. С помощью дронов центр обследует отремонтированные крыши на наличие нарушений. А еще для жителей здесь готовят специальное мобильное приложение. 

– Это будет мобильное приложение, которое позволит любому гражданину, видя нарушение, зафиксировать факт, подтягивается автоматически геолокация, адрес вбивается, надо только указать суть проблемы. Дальше мы его будем модернизировать, например, если суть проблемы касается правил благоустройства, на фасаде граффити, то наводишь камеру на фасад, а приложение само определяет вид нарушения, – отмечает директор Центра развития ЖКХ Ярославской области Александр Серебряков.

Сейчас мобильное приложение тестируют внутри организации. Запустить его планируют через полтора месяца.