В течение этого месяца команда ЯПервого рассказывает о том, как изменилась Ярославская область за последние 5 лет. Мы затрагиваем разные отрасли, но сейчас пришла очередь поговорить о цифровом развитии нашего региона. Подробности - в сюжете Светланы Молочковой.
Каждый день учителя объясняют новый материал школьникам. Сегодня же сами оказались в роли учеников. Педагогам предстоит освоить цифровые инструменты, познакомиться с программированием, научиться работать с данными и решать практические задачи. Обучение строится не только на теории. Через ИИ-помощников учителя самостоятельно учатся создавать яркие презентации и обучающие карточки, чтобы как можно интереснее и доступнее объяснять ученикам новый материал.
«Полезно привести сюда коллектив, потому что для коллектива это колоссальное расширение возможностей. Колоссально использовать, автоматизировать свою работу, усилить, сделать ярче занятия, игры для детей. И, конечно, сделать уроки современными, понятными для современных детей, которые варятся в этом, которые пользуются этими алгоритмами, и нам нужно быть для них наставниками уже в этом ключе, а не быть на шаг сзади», — сказала Инга Кальмус, заместитель директора по воспитательной работе санаторной школы-интерната № 6.
«Это, конечно, написание сценариев. Вот хочу провести интерактивный педсовет. Сейчас дам такую задачу ГигаЧат. Возможно, что-то выдаст интересное. А так в школе очень часто и для мероприятий мы как-то, наверное, в ногу со временем стараемся идти, не отставать. Наверное, даже впереди», — сказала Татьяна Карпова, заместитель директора по учебно-воспитательной работе санаторной школы-интерната № 6.
IT-сфера — одна из самых востребованных и быстроразвивающихся отраслей. Разобраться в ней непросто и молодёжи, и тем более старшему поколению. В Ярославле, чтобы войти в цифровую сферу, необязательно тратить несколько лет в университете. Прокачать свои навыки за пару занятий без отрыва от производства и совершенно бесплатно можно в школе № 21. Одни учатся здесь, чтобы усилить имеющиеся знания, другие — чтобы начать путь с нуля. Ведь региону тоже нужны специалисты, которые умеют работать с современными технологиями.
«Уже более 2400 человек прошли наши отборочные интенсивы. Порядка 600 человек сейчас проходят основное обучение. Есть первые выпускники, которые уже все трудоустроены. И важно тут отметить, что только 75% тех, кто приходят к нам на интенсивы, живут в Ярославской области. Большое количество достаточно ребят приезжает к нам в регион, а вот среди выпускников 95% остаются работать в регионе, поэтому мы работаем как такая точка притяжения для талантливой молодёжи, потому что рядышком пока что у нас нет таких возможностей в соседних регионах, а у нас они есть, поэтому люди тянутся к нам в Ярославский регион», — сказал Евгений Кузнецов, директор АНО «Школа 21 Ярославия».
Повышать навыки в сфере IT нужно и операторам многофункциональных центров. Ведь именно они ежедневно обрабатывают сотни заявок от жителей региона. Например, если нужно оформить пособие на ребёнка, получить справку или подать заявление. Раньше для этого нужно было несколько раз обращаться в разные учреждения, выяснять, какие документы необходимы, и подстраиваться под график приёма. Сейчас часть этих действий можно выполнить онлайн через электронные сервисы, а если нужна дополнительная помощь — обратиться в МФЦ.
Но здесь важно скорее не только то, что документы постепенно переходят в цифровой формат, а то, что человеку не приходится самостоятельно разбираться во всех ведомственных тонкостях. Специалист помогает оформить заявление, проверить необходимые сведения и направляет документы по нужному адресу.
«Вижу в людях также себя, когда раньше ходила по различным органам. И понимаю, насколько удобно стало. Если бы раньше, тогда, когда я ходила по этим органам, я обратилась бы в МФЦ — я вообще об этом не знала, — намного легче, намного удобнее было бы и время своё сэкономить, и, соответственно, ресурсы», — сказала Анастасия Колегова, оператор многофункционального центра.
Но есть у жителей и такие вопросы, в которых не требуется помощь операторов. Решить их можно также здесь. Можно прийти в многофункциональный центр, сесть за стационарный компьютер, выбрать любую нужную функцию. Например, если электронная трудовая книжка и нужно распечатать из неё выписку, выбирается необходимая функция, а дальше вводятся свои данные Госуслуг. Это конфиденциально. Но если вдруг возникнут какие-то проблемы, можно обратиться к любому сотруднику, и они обязательно помогут.
Сегодня в регионе в онлайн-формате доступны 168 региональных услуг. Это значит, что большую часть вопросов жители могут решать дистанционно, без обязательного визита в госучреждение. А МФЦ остаётся местом, куда можно прийти лично, если всё же нужна консультация или помощь с оформлением.
«Понятно, что есть люди, которые живут в труднодоступных населённых пунктах, не везде стабильный интернет и так далее. Поэтому здесь присутствуем мы, чтобы помогать людям. Мы тоже не стоим на месте и развиваем все услуги и переводим услуги в электронный вид, чтобы они предоставлялись качественно, быстро и своевременно. Что касается наших операторов, они действительно у нас универсальные, знают максимальное количество тех услуг, которые на сегодняшний день предоставляются. Процесс обучения он небыстрый, я сразу скажу, он долгий ввиду сложности услуг. Процесс занимает у нас в среднем от месяца до трёх, чтобы полностью оператор был, так сказать, в боевой готовности и мог предоставить те или иные услуги», — сказал Александр Сучков, руководитель государственного автономного учреждения «Национальный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Ярославской области».
Ещё более острая цена времени ощущается в поликлинике. Теперь пациентам не нужно стоять в очереди. Записаться к врачу тоже можно онлайн, а в некоторых ситуациях и получить дистанционную консультацию. Кроме того, все необходимые сведения о пациенте есть у врача в быстром электронном доступе. Так проще увидеть, какие обследования уже проводились, и назначить дальнейшее лечение. Это не означает, что диагноз ставит искусственный интеллект. Последнее слово в любом случае остаётся за врачом. Просто теперь ему не нужно выискивать информацию в разных бумажных документах. Так у медиков остаётся больше времени на общение с пациентом.
«Сейчас мы на каждого пациента видим не только то, что происходит в нашей поликлинике. То есть мы можем ещё видеть, какие обследования он проходил в других организациях. Также, к примеру, стационарное лечение. Если раньше нам нужна была выписка из больницы, чтобы посмотреть, что там бывает. Пациент приходит, говорит: «Да, я лежал в больнице, а выписку там потерял», мы заходим в электронную медицинскую карту и открываем. То есть нам доступна сейчас и областная клиническая больница, из онкобольницы мы видим, в чём плюс. К примеру, в основном всё равно приходят пациенты, которые на диспансерном учёте, то есть каждый месяц за лекарственными препаратами. Ты карточку завёл, весь анамнез прописал, в следующий раз пациент приходит, ты можешь выбрать предыдущий осмотр, то есть там уже много информации занесено. Вообще очередей заметно меньше стало. Раньше пациенту тоже нужно было в регистратуру спуститься и к специалистам явки брать. Сейчас всё через терапевта, достаточно быстро», — сказала Алёна Шаманина, врач-терапевт участковый ГБУЗ ЯО «Центральная городская больница», взрослая поликлиника № 2.
Учитель осваивает новые навыки. Посетитель МФЦ оформляет документы. Врач работает с историей болезни пациента. В каждой из этих ситуаций технологии решают конкретную задачу. Но чтобы всё это работало, без стабильной связи не обойтись. С 2021 года высокоскоростной мобильный интернет появился в 77 сёлах и деревнях Ярославской области, где живут почти 15 000 человек. В 2026 году подключение предусмотрено ещё в 20 небольших населённых пунктах.
«В следующем году мы будем продолжать развивать, кроме всех текущих направлений, будем развивать активно деятельность в области искусственного интеллекта. Значит, как уже говорил, по здравоохранению, в образовании, в транспортной сфере, в государственном управлении, будем внедрять повсеместно решения искусственного интеллекта. По сути говоря, которые направлены на удобство, комфорт и жителей нашего региона, и гостей, и для всех сфер промышленности», — сказал Максим Бартыков, министр цифрового развития Ярославской области.
По инициативе губернатора Ярославской области Михаила Евраева развивается и цифровая инфраструктура. В регионе установили свыше полутора тысяч камер видеонаблюдения и создали 224 точки бесплатного Wi-Fi. Это уже не отдельное приложение или программа, а большая система, которая охватывает разные стороны жизни области.
Кадр АНО «Верхняя Волга медиа»
