Журналист ЯПервого Александр Шульга разбирается с историей, которая произошла в многоквартирном доме на улице Дядьковской в Ярославле. Смотрим подробности в его материале.
На улице Дядьковской, 30 в Ярославле произошла неизвестная течь, продолжавшаяся около 15 минут. Предположительно, в одной из квартир возникли проблемы с батареей. Это может быть связано с началом отопительного сезона.
По имеющимся данным, потоп продолжался около 20 минут, несколько этажей залило водой. Позже аварийные службы перекрыли краны и устранили течь. Жильцы отмечают, что коммунальные ЧП в их доме не редкость.
Дом на улице Дядьковской был сдан в конце июня. Сейчас в квартирах сырость и чёрная плесень, в том числе на кухне. В подвале стоит вода, из-за чего жильцы, у которых есть кладовки, не могут к ним подойти. Проблемы есть и на крыше, из-за чего фасад остаётся сырым с первого по четырнадцатый этаж.
Отдельно поднимается вопрос взаимодействия с застройщиком. Многостраничная претензия была направлена ему 31 августа. Застройщик осведомлён обо всех недочётах, однако за прошедший месяц, при том что установленный законом срок уже истёк, информация о сроках и порядке устранения недостатков не предоставлена. Застройщик на контакт не идёт. Жители отмечают, что за квартиры были уплачены миллионы рублей, и считают, что эти средства должны быть оправданы, а проживание в таких условиях недопустимо — ситуацию называют настоящим хаосом.
Кроме того, в общих коридорах двери стоят без стёкол, отваливаются петли и штукатурка в некоторых местах. По словам жильцов, такая картина наблюдается во всём доме.
В управляющей компании поясняют, что это связано не с плохим содержанием, а с другой причиной. По её данным, обращения жителей обрабатываются персонально, специалисты выходят на адрес и на объект в соответствии с конкретной жалобой, актируют её и выявляют зону ответственности. Когда зона ответственности определена, управляющая компания предъявляет застройщику претензию в рамках гарантийных обязательств с целью дальнейшего устранения недостатков. На данный момент ведётся круглосуточное аварийное обслуживание и ежедневный мониторинг технического состояния дома.
Юристы поясняют, что суд может обязать застройщика либо устранить недостатки в доме, либо компенсировать жильцам стоимость ремонта. Крайняя мера — расторгнуть договор долевого участия, и тогда компания будет обязана вернуть людям все вложенные в строительство деньги. В большинстве случаев жильцу необходимо зафиксировать недостатки, возможно, с привлечением стороннего эксперта, оценить их, оформить документ и направить претензию застройщику. Если всё сделано грамотно и оформлено надлежащим образом, а застройщик добровольно недостатки не устраняет, следует обращаться с иском в суд — примерно в 90% случаев суд встанет на сторону жителей, если недостатки действительно имеются.
В понедельник застройщик обещает встретиться с жильцами и ответить на все вопросы.
