Сбои начались после атак беспилотников на инфраструктуру компании «Яндекс». 8 и 9 октября пострадали дата-центры в Сасово и Калуге, 11 октября компания сообщила об атаке на площадку во Владимире, где работа серверов также была приостановлена. Пострадавших на производстве нет.

Дата-центры — это здания с множеством мощных компьютеров и серверов, которые хранят данные и обрабатывают запросы. Когда пользователь нажимает в приложении «заказать», сигнал уходит в дата-центр, там обрабатывается и возвращается с ответом. Сейчас три из них полностью отключены, для восстановления потребуется время и серьёзные вложения.

В Ярославской области сбой затронул не только вызов такси, но и доставку продуктов, фастфуда, заказ цветов, а также карты самого крупного приложения в России. Водители такси столкнулись с двумя проблемами: отсутствием навигации и невозможностью вывести заработанные за день деньги.

Один из водителей показал приложение: «Мы на „деньги“ нажимаем, и видите — баланс виден, но вывести не получается. Он пишет: „обращайтесь, функция недоступна“».

Другой водитель отметил: «В нашей сфере наблюдаются последние два года проблемы с интернетом, с GPS, с навигацией. Мы уже готовы к этому, попривыкли. Паники нет. У нас в офисе, как видите, никого нет — все работают».

Для пассажиров ситуация также осложнилась. Приложения по поиску такси сейчас работают корректно, но если навигация подводит, добраться до нужной точки можно только по старинке — спрашивая дорогу у прохожих. В ярославских автобусах оплатить проезд наличными нельзя, принимают только банковские карты или QR-коды. Выручает транспортная карта.

Подробности — в материале Светланы Молочковой. 

Кадр АНО «Верхняя Волга медиа»