Ярославцы могут направлять замечания по работе транспорта через «WhatsApp»

Ярославцы могут направлять замечания по работе транспорта через «WhatsApp»

Проект «Яртранспорт On-Line» позволяет улучшить работу межмуниципального общественного транспорта. 

В 2022 году в рамках проекта «Яртранспорт On-Line» от жителей региона поступило 865 обращений, касающихся работы общественного транспорта и транспортного обслуживания. 

В результате в шесть межмуниципальных маршрутов включено семь остановочных пунктов, изменена схема движения автобусов по одному маршруту, точечно скорректировано расписание.

– Проект помогает внести существенный вклад в развитие транспортного обслуживания, – отметил заместитель директора областного департамента транспорта Мурат Баснукаев. – Он является эффективным способом обратной связи с пассажирами, помогает обозначить наиболее волнующие жителей региона проблемы в транспортном обслуживании и решить их.

В рамках проекта «Яртранспорт On-Line» в автобусах на межмуниципальных маршрутах и объектах транспортной инфраструктуры размещен номер телефона в «WhatsApp»: +7 (961) 153-06-50. Жители региона могут направить предложения и замечания по работе транспорта, информацию о несоблюдении расписания и срывах рейсов, о действиях водительского состава и кондукторов, техническом и санитарном состоянии подвижного состава и так далее.

Всего с момента запуска проекта в 2020 году зафиксировано порядка трех тысяч обращений.

Источник: портал Правительства Ярославской области

738