Людмила Белова: «У меня умерла родственница и мы приехали, чтобы ее похоронить. 2 автобуса пришло. Народу много. Мы приехали в 11:30. Нам сказали: не торопитесь, еще 6 человек впереди. Оказалось, что сломана техника с утра ни одной могилы не вырыто». Ярославцев, попавших в такую ситуацию, возмущает не поломка техники, говорят они, а безразличное отношение работников и начальства Осташинского кладбища к поломке. Людмила Белова: «Сегодня у них по захоронению 26 усопших. Это сказали парни, которые здесь копают могилы. И разговор такой, что в 16:00 мы работу заканчиваем, говорят они. Я же не могу покойника назад везти. Я не знаю, как в таких случаях поступают». Вдоль кладбища выстроился целый караван автобусов. Кто-то не дождался процесса захоронения и уехал оставив гробы, кто-то дожидался в автобусах. За простой ритуального транспорта придется платить, да и поминки уже оплачены. А как поминать человека, которого еще не придали земле? Люди оказались в сложной ситуации. Любовь Мухарева: «Мы хороним 4 человека - семья пострадала в аварии. Мы по очереди 7-ые. Поминки заказаны на 60 человек. Когда все это будет происходить и кто это оплатит - непонятно». Работники Осташинского поясняют: могилы рыли двумя машинами и обе сломались. Техника работала 7 месяцев без выходных. Работник кладбища: «Промерзание грунта, погодные условия. Нагрузка на технику». Ярославцы попытались дозвониться в Муниципальное автономное учреждение «Специализированная служба по вопросам похоронного дела», которое и отвечает за процесс захоронения. Однако там, кроме секретаря, никого не было. Нам удалось дозвониться до директора «Специализированной службы по вопросам похоронного дела», и вот, как он прокомментировал ситуацию. Алексей Андропов, директор Муниципального автономного учреждения «Специализированная служба по вопросам похоронного дела»: «Много захоронений, только в этом дело. На сегодняшний день осталось докопать 6 могил. Техника работает целый день. Из-за того, что грунт проморожен, она ломается. В ночь остается бригада ее ремонтирует. С утра она выходит опять ». К вечеру конфликт был разрешен. Захоронения проведены. Представители муниципального предприятия, как могли, перед родственниками умерших постарались извиниться.