Власть Рыбинск а стала чуть ближе к своим работодателям, точнее к их продвинутой части - заработала «Интернет-приемная» Администрации города. Юрий Ласточкин, мэр города Рыбинск а: «У нас грамотный город, активные пользователи интернет-пространства. У нас десятки тысяч портов в частном пользовании и люди очень активно, начиная со школьных лет, пользуются информационными технологиями. Интернетом. По этому, я думаю, со временем это будет один из основных способов общения между муниципальной властью и жителями города». Воспользоваться он-лайн приемной просто. Надо выйти в Интернет, зайти на сайт Администрации, зарегистрироваться и все - можно и пожаловаться, а можно и вопрос задать. Дальше, как при обычном обращении, письмо регистрируется и по нему начинается разбирательство. Сроки, в которые чиновники должны дать ответ, в принципе такие же, как при письменном обращении. Но практика уже показала: с использованием новых технологий дело движется гораздо быстрее. Пока Администрация Рыбинск а работает он-лайн в режиме жалобного окна и справочной. Впереди - большая работа по организации оказания госуслуг с помощью интернета. Юрий Ласточкин, мэр города Рыбинск а: «Мы занимаемся сегодня этим. Мы связываем все муниципальные предприятия, учреждения, департаменты, администрацию, школы. Для этого нужно время». За 3 дня работы интернет-приемной, в нее поступило 28 обращений. 24 из них уже запущены в работу. 13 вопросов касаются ЖКХ. Казалось бы, даже из этой статистики видно, кто из рыбинских чиновников «слабое звено». Однако для мэра все не столь очевидно. Юрий Ласточкин, мэр города Рыбинск а: «Прямой связи между жалобами и качеством работы чиновника не существует. Она есть, но она косвенная».