Банальная ситуация. У вас есть банковская карта, которой вы не планируете пользоваться. Вы обращаетесь в банк, чтобы закрыть ее, но получаете отказ. В каких случаях закрытие счета невозможно, а в каких случаях банк нарушает правила? Об этом мы побеседовали с заместителем управляющего ярославским отделением Банка России Евгением Ефремовым.