ПАО «ТНС энерго Ярославль» постоянно развивает цифровые сервисы, попутно внедряя новые дистанционные способы обслуживания частных клиентов.

Абсолютно каждому частному клиенту сегодня доступно использование возможностей «Личного кабинета». Подключившись к услуге, можно управлять несколькими лицевыми счетами из одного личного кабинета, а именно: передавать показания счетчика, вносить плату за электроэнергию и использовать другие функции кабинета для каждого из прикреплённых счетов, и все это без дополнительного ввода пароля и номера счёта. К одному кабинету можно привязать до 10 счетов. Заходите в раздел «Услуги» по ссылке https://yar.tns-e.ru/population/lk/ и подключайте «Личный кабинет».

Сэкономить время клиента поможет еще один современный сервис — «Электронная квитанция». Она всегда приходит по электронной почте и не может потеряться, ее копия хранится в электронном архиве ПАО «ТНС энерго Ярославль». По электронной почте можно получать и оплачивать счета близких людей. Подробнее — в разделе «Услуги» по ссылке https://yar.tns-e.ru/population/digital-receipt/.

Бывает, что клиенты не имеют возможности посетить офисы компании для передачи показаний приборов учета электроэнергии. Это можно сделать в голосовом режиме, установив Яндекс.Браузер с «Алисой». Надиктовать по цифрам 12-значный номер лицевого счёта, который указан в квитанции, можно сказав: «Слушай, Алиса! Запусти навык «ТНС энерго». Подробнее об услуге — в разделе «Услуги» по ссылке https://yar.tns-e.ru/population/golosovoi-pomoschnik/.

Любые интересующие вопросы о современных клиентских сервисах вы можете адресовать сотрудникам компании по телефонам: федеральный 8 (800) 775-44-76, Ярославль 8 (4852) 280-363, Рыбинск 8 (4855) 231-690.

Р