Кибератаки уже затронули более трети (38%) жителей Ярославля: 30% рассказали, что их аккаунты в сети взламывали, а 8% — даже фиксировали случаи утечки своих данных. Такие результаты получила СберСтрахование в ходе исследования в августе 2026 года. Количество респондентов составило около 7 тыс. человек.

Исследование показало, что на доверие россиян влияет то, как относятся к вопросам кибербезопасности компании, которым они передают информацию о себе. Более половины участников опроса (54%) отметили, что взлом сервиса, утечка данных или длительный сбой в его работе снизят их доверие к бизнесу. 

На этом фоне уровень защиты информационных систем становится для россиян одним из значимых факторов при выборе услуг. 67% респондентов отметили, что сведения о защите ИТ-систем компании напрямую влияют на их решение пользоваться её услугами. Ещё 16% обращают на это внимание, только когда речь идёт о важных сервисах — финансовых и медицинских, а 12% — если компания запрашивает персональные данные. При этом 62% опрошенных готовы платить больше за товары и услуги, если уверены, что бизнес уделяет повышенное внимание цифровой устойчивости. 

Владимир Шилин, исполнительный директор направления корпоративного страхования СберСтрахования:

«Наше исследование показывает, что для людей важно не только то, насколько хорошо компания защищена от кибератак, но и то, как она действует, если хакерам всё же удалось обойти защиту. Полностью исключить риск взлома невозможно, и страхование помогает бизнесу заранее обеспечить ресурсы для оперативного реагирования.».

Елена Кочина, управляющий Ярославским отделением Среднерусского банка Сбербанка:

«Даже один киберинцидент может обернуться для компании серьёзными финансовыми проблемами: из-за простоя бизнес рискует потерять выручку, а на устранение последствий кибератаки могут потребоваться дополнительные средства. Поэтому важно совершенствовать системы киберзащиты и иметь план действий на случай, если избежать взлома всё же не удалось. Страховые решения помогают управлять этим риском: не только компенсируют потери бизнеса, но и покрывают оплату услуг специалистов по информационной безопасности, которые подключаются в момент атаки, помогают установить причину произошедшего и устранить уязвимости». 

Фото предоставлено ПАО Сбербанк